ما هي الرسالة :
تعبر عن كيفية تحقيق الرؤية وتكون واضحة ومحددة وتحدد الوسائل الاساليب والطرق التي تحقق الرؤية
أهمــــــية الرســـــــالة
تساعد على تركيز جهود أعضاء المنظمة في اتجاه واحد محدد .
تساعد على عدم تضارب الأغراض داخل المنظمة .
تساعد على ترشيد وتخصيص موارد المنظمة .
هي أساس الأهداف التي يتم وضعها المنظمة .
تسهل عملية اتخاذ القرارات.
تسهل تعامل الأطراف الخارجية والداخلية مع المنظمة نظرا لوجود فلسفة واضحة لها.